En la sociedad moderna y acelerada de hoy en día, las experiencias de servicio eficientes y convenientes se han convertido en una competitividad central para las empresas, y las soluciones de autoservicio están remodelando el modelo de interacción entre empresas y clientes con un poder disruptivo. Qtenboard se involucra profundamente en el sector de autoservicio, lanzando una diversa gama de máquinas de consulta y quioscos de autoservicio. Con una matriz de productos adaptada precisamente a las diferentes necesidades comerciales, inyecta impulso de eficiencia en varias industrias, mejora integralmente las experiencias de los usuarios y redefine la eficiencia del servicio en todos los escenarios.
1. Matriz de productos diversificada, que coincide precisamente con las necesidades comerciales
Aprovechando la rica experiencia en I+D de productos, Qtenboard ofrece una serie de terminales de autoservicio para todos los escenarios, con cada producto optimizado para escenarios de uso específicos para garantizar una perfecta alineación de la funcionalidad y la practicidad:
· Quioscos de autoservicio tipo K y quioscos de autoservicio verticales: Con la visualización vertical como la principal ventaja, equilibran la utilización del espacio y la comunicación visual, con un diseño elegante y estilizado. Adecuados para áreas públicas como vestíbulos, pasillos y centros de servicio gubernamentales, permiten la difusión rápida de información, el autopago y las reservas de servicios con operaciones intuitivas, reduciendo la intervención manual y ahorrando un valioso espacio.
· Mesas táctiles inteligentes: Integrando funcionalidad y diseño, equipadas con pantallas táctiles de alta definición y sistemas interactivos fluidos, son ideales para tiendas minoristas, salas de exposiciones corporativas y centros de experiencia tecnológica. Los clientes pueden disfrutar de demostraciones interactivas de productos, verificar parámetros detallados, participar en experiencias virtuales o usarlas como sistemas de orientación o terminales de autoservicio colaborativos que admiten operaciones simultáneas de múltiples usuarios, agregando un ambiente tecnológico e interactivo.
· Quioscos de autoservicio de pedidos y máquinas de pedidos de escritorio: Abordando los puntos débiles en la restauración y el comercio minorista, revolucionan los procesos de pedido tradicionales. Los clientes pueden navegar por los menús, personalizar los pedidos y elegir los métodos de pago de forma independiente, minimizando los errores de comunicación y los errores de pedido, acelerando el procesamiento de pedidos, acortando los tiempos de espera y aliviando la presión operativa en las horas pico.
· Sistemas de gestión de colas: Adaptados para empresas orientadas a servicios como bancos, clínicas, agencias gubernamentales y salas de negocios, realizan una gestión ordenada de colas a través de la emisión inteligente de boletos, recordatorios de colas y seguimiento del progreso. Compatible con la emisión de boletos en línea y en el sitio, el sistema sincroniza el estado de la cola en tiempo real, reduciendo la ansiedad del cliente por la espera y optimizando el flujo de personal para un servicio más eficiente.
2. Cobertura completa de la industria, que permite actualizaciones comerciales eficientes
Con una gran adaptabilidad, los terminales de autoservicio Qtenboard penetran profundamente en las industrias principales, convirtiéndose en un asistente confiable para la transformación digital de las empresas:
· Atención médica: En hospitales y clínicas, los terminales simplifican el registro de pacientes, la programación de citas, la impresión de informes y la consulta de información, reduciendo las colas en las ventanillas y permitiendo a los pacientes concentrarse más en el tratamiento.
· Finanzas: Proporcionando servicios bancarios de autoservicio integrales (verificación de saldo, transferencias de fondos, reemplazo de tarjetas, pagos de facturas) para bancos y cooperativas de crédito, extendiendo el horario y el alcance del servicio para crear puntos de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reduciendo costos y mejorando la conveniencia para el cliente.
· Transporte: En estaciones, aeropuertos y centros de metro, los terminales facilitan la reserva de boletos, modificaciones, verificación de horarios y planificación de rutas, aliviando la presión en los mostradores manuales y garantizando servicios fluidos durante los períodos de viaje pico.
· Minorista: En supermercados, tiendas de conveniencia y tiendas de marca, los terminales de autopago permiten pagos rápidos; las funciones de consulta de información de productos y gestión de membresías (verificación de puntos, canje, registro) aumentan la eficiencia del servicio y la lealtad del cliente.
Los terminales de autoservicio Qtenboard son más que hardware: son soluciones integradas que combinan tecnología, escenarios y servicios. Al optimizar los procesos y la asignación de recursos, mejoran la eficiencia operativa, reducen los costos laborales y mejoran la satisfacción y la lealtad del cliente. Ya sea que se trate de actualizar los servicios existentes o expandirse a nuevas áreas, Qtenboard ofrece productos personalizados y soporte técnico profesional. ¡Contáctenos hoy para desbloquear el poder transformador de los terminales de autoservicio Qtenboard y obtener una ventaja competitiva en la transformación digital!